Elmű ügyfélszolgálatos telefonhívások
Elmű ügyfélszolgálatos telefonhívások
villanyszerelő vicc
villanyszerelés vicc
elmű vicc
vicc
vicces
Ügyfél: Hibát szeretnék bejelenteni.
Ü.i.: Felveszi az adatokat, és közli, hogy mennek a szerelők.
Ügyfél: A szerelők hoznak szerszámot magukkal?
-x-
Ügyfél (fiatalember): Az anyámnak a villanyszámlájáról akarok érdeklődni.
Az anyám azt mondta, hogy minden számlát befizetett, mégis kapott
felszólítást. Az anyám csak akkor tud fizetni, amikor fizetést kap. Az
anyám bement az irodába, és ott azt mondták az anyámnak, hogy diktálja
be a mérőállást, de az anyám.....(Levegőt vesz)
Ü.i.: Hogy hívják Anyádat? Bocsánat! A kedves Édesanyja nevét kérem!
-x-
Ügyfél: Szeretném bejelenteni, hogy az egész utcában nincs áram.
Ü.i.: Biztos, hogy a szomszédoknál sincs áram?
Ügyfél: Biztos, mert itt állnak a házam előtt, és nem éppen a katolikus
liturgia szerinti szavakkal illetik az ELMŰ-t.
-x-
Ügyfél: Áramlopást szeretnék bejelenteni.
Ü.i.: Ön honnan tudja, hogy lopják az áramot?
Ügyfél: Onnan, hogy én csináltam a rendszert, de nem fizették ki a melómat.
-x-
Ügyfél: Nincs áram itt a fatelepen.
Ü.i.: Felveszi a bejelentést és mivel éjszaka van tájékoztatja a
bejelentőt, hogy másnap reggel mennek a szerelők...
Ügyfél: Az kérem nem lehet....én vagyok itt a biztonsági őr és.....félek
Ü.i.: ???
-x-
Ügyfél: (Nagyfogyasztó) Számlát szeretnék egyeztetni.
Ü.i.: Három számlájuk nincs kiegyenlítve.
Ügyfél: Áttértünk költségmegtakarításra.
-x-
Ügyfél: Elment az áram az egész környéken, a közvilágítás sem működik.
Ü.i.: A nagyfeszültségű vezetékre fennakadt egy siklóernyős, azt szedik
le a tűzoltók.
Ügyfél: Remélem túlélte, mert odamegyek és szétrúgom a seggét.
Ügyfél: Mennyit fogyaszt a Sony TV-m?
Ü.i.: Sokat.
-x-
Ügyfél: (se köszönés, se bemutatkozás) Fûccsé b...meg!
Ü.i.: Hol lakik?
Ügyfél: Minek az neked, még be is akarsz törni? (Levágja a telefont)
-x-
Ügyfél: Eddig átutalással fizettem a számláimat, de most az van ráírva,
hogy "csoportos beszedés"
Ü.i.: Ez ugyanaz, csak most így hívják.
Ügyfél: (Megkönnyebbülve) Hála Istennek, már azt hittem, hogy 5-6 markos
legény jön beszedni a villanyszámlát.
-x-
Ügyfél: A számlámmal kapcsolatban szeretnék érdeklődni.
Ü.i.: A fogyasztói számot kérem.
Ügyfél: Az hol van?
Ü.i.: Mit néz?
Ügyfél: Épp a tévét.
Ü.i.: Mi van a kezében?
Ügyfél: A telefon.
-x-
Bácsika: Az egyik szobában van áram, a másikban nincs.
Ü.i.: Hány fázis megy be Önhöz?
Bácsika: Hát nagyon kevés.
-x-
Ügyfél: Az anyósom meghalt, és szeretném leállíttatni a számlázást,
mert üres lesz a ház.
Ü.i.: Részvétem. Természetesen leállítom. Szükségem lenne a
fogyasztói számra.
Ügyfél: Mondom. 7............
Ü.i.: A nevet, címet kérem.
Ügyfél: Bocsánat, de le kell tennem, mert most jöttek érte.
-x-
Ügyfél: Nincs áram a lakásban.
Ü.i.: Felveszi a címet és tájékoztatja, hogy ha nem az
Elektromos Művek részéről van a hiba, akkor az indokolatlan kiszállás
8.000,-Ft.
Ügyfél: (5 perc múlva visszatelefonál) Töröltetni szeretném a címet,
mert a 8.000,-Ft-tal sikerült annyira megijeszteni a férjem, hogy felállt a
fotelból és visszakapcsolta az automatát.
-x-
Ügyfél: Óraállást szeretnék diktálni.
Ü.i.: Fogyasztói számot kérek (minden megvan, klassz) Mennyi
lenne az óraállás?
Ügyfél: Azt az óráról tudom leolvasni, igaz?
-x-
Ü.i.: Üdvözlöm x y vagyok miben segíthetek ?
Ügyfél: Elnézést ez emberi hang vagy gép?
-x-
(Említett menüpontok: 5 Műszaki, 2 Hibacím, 1 Számla)
Ügyfél : Jó napot! Lehet hogy a kettes gombot
kellett volna megnyomni.
Ü.i.(mûszaki vonal): Mi lenne a problémája?
Ügyfél: Számlával kapcsolatban érdeklõdnék!
-x-
Ügyfél: Azt szeretném kérdezni hétvégén miért nincs már egész nap
éjszakai áram?
Ü.i.: Nem áll rendelkezésre a hálózaton energiatöbblet ami kiadható.
Ügyfél: Mér hova tűnt az atom, rászórták Irakra?
-x-
Ügyfél: Jó napot! Szentmártonkátáról telefonálok, és érdeklődöm
mikor lesz áram, mert félek hogy lefagynak a palánták a fólia alatt. Ja és
van egy 1 éves gyerek is... (fontossági sorrend megvan)
-x-
áramszünet vicc
Ügyfél: Szeretném megtudni, hogy Egerben mettõl meddig lesz ma
áramszünet?
Ü.i.: Kapcsolom az illetékes kollégákat.
Ügyfél: Csak ne robotot kapcsoljon, mert unom már a robotokat!
-x-
Ügyfél: Jó napot kívánok! Óraállást szeretnék diktálni (mindent
mond is ami kell ehhez.)
Ü.i.: Két merőórája van igaz?
Ügyfél: Nem, csak egy!
Ü.i.: De itt van egy nappali és egy éjszakai...
Ügyfél: Ja úgy igen.
-x-
mérő vicc
Ügyfél: Túl sokat fogyaszt a mérő, azaz áll.
Ü.i.: Mérőóra felülvizsgálatot tudnék felvenni, a kollegák
kicserélik az órát, ha kell. /adatok felvétele után csöngetnek/
Ügyfél: Ah! Csöngetnek, lehet hogy ők azok?:))
-x-
Ügyfél: Jó napot kívánok! Mérőállást diktálnék .....
Ü.i.: Akkor a mérő állását kérem.
Ügyfél: (nagy csend)
Ü.i.: Halló! Az óra állását kérem!
Ügyfél: Ja, bocsánat, csak a markomba nyomtak valamit, amit közben
csinálok...
-x-
Ü.i.: Kérném az óra állását!
Ügyfél: Ugye balról jobbra kell bediktálni?
-x-
minősített vállalkozó
Ügyfél: Jó napot kívánok! Tudna nekem mondani minősített vállalkozót?
Ü.i.: Persze! Sárközi László....
Ügyfél: ...Az nem cigány?
Ü.i.: ???
-x-
Ügyfél: Mondok egy mobilszámot...
Ü.i.: Jó rendben!
Ügyfél: 06... Jaj!! Ez nem az enyém...
-x-
Elektromos Művek
Ügyfél: A fürdőszobában állandóan gázszagot érzek.
Ü.i.: Ez az Elektromos Művek.
Ügyfél: Jó, de ha felrobbannék, akkor szóltam.
-x-
Ügyfél: Önnel beszéltem az előbb?
Ü.i.( férfi): Nem valószínű...
Ügyfél: Akkor egy kolléganőjével.
